
Stadtwerke Kunden-Center öffnet ab Montag
Solingen/Persönliche Termine mit Voranmeldung möglichSeit Novemberist das Kunden-Center der Stadtwerke an der Beethovenstraße aufgrund des Corona-Virus nur telefonisch erreichbar, ab Montag sind
wieder persönliche Beratungstermine möglich. „Wir stehen unseren Kunden in dringendenund wichtigen Ausnahmefällen wieder persönlich zur Verfügung. Um eine mögliche Ansteckungsgefahr zu vermeiden,
bitten wir aber darum, vorab telefonisch einen Termin zu vereinbaren“ betont Karin Krause, Leiterin der Kundenberatungbei den Stadtwerken.Die Nummer für die Terminabsprache ist die 0212
295-5015.So kann zudem geprüft werden, ob das Anliegen nicht auf anderem Wege geklärt werden kann. Sollte ein persönliches Gesprächnötig sein, wird dieses in der Zeit zwischen 8.00 bis 15.00 Uhr
(Freitag 8.00 bis 12.00 Uhr) vereinbart. Die Terminvergabe erfolgt im 30-Minutentakt, um auszuschließen, dass sich Kunden im oder vor dem Kunden-Center begegnen.Ein persönliches Gesprächist zudem
ausschließlich mit Maske möglich.
PM SWS
Symbolbild
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